徐慧楠：缺少这些，你就被公务员队伍“甩了”！

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　　缺少这些，你就被公务员队伍“甩了”!

　　哈尔滨华图 徐慧楠

　　公务员不是勤务员，而是国家的公仆、人民的公仆，更是国家事务的决策者，管理者、执行者，因此，要想成为一个合格的公务员必然要经过战略性选拔，层层筛选。那到底无论是国家还是地方性的公务员考试会考察我们具备什么样的能力呢?或者换句话说，不具备什么样的能力，我们就会被公务员队伍“抛弃”呢?今天，我们在2003年国家人事部下发的《国家公务员通用能力标准框架(试行)》的基础上，针对公务员考试的具体情况，给广大考生重点剖析一下公务员所应具备的几项能力。

　　一、综合分析能力

　　这一项能力虽然没有在《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中明确列举出来，但是对公务员工作内容以及公务员选拔考试内容稍有了解的人就会发现，其实这项能力是基本贯穿在《国家公务员通用能力标准框架(试行)》所述九大能力之中的。

　　一般来说，分析是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征。综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程。分析和综合是同一个思维过程的两个侧面，分析是从对事物的外部观察和思维出发，然后深入到事物内部探求其本质综合分析能力要求对问题的本质做出明确、全面、透彻的分析判断。具体的包括了调查、汇总(归纳、概括)、分析和判断、推理等一系列能力。

　　几乎所有的公务员考试题目都有对于综合分析能力的考察，比如言语理解与表达的主旨概括题、意图判断题，这两种题型都要求考生在综合把握文段内容的基础上，分析其主要含义，或者隐含内容。

　　就申论考试而言，概括通俗地说就是：通过对给定材料进行全面的归纳，找出其共同点，予以归类。从材料的组合形式上看，申论测试材料是由诸多信息“拼合”而成的。有些信息(无论是客观陈述的，还是评析议论的)具有相关性或连带性，但有些之间是没有什么关联的。申论测试材料不是一篇文章，各则“子材料”的码放，可能是错落、杂乱的，不一定体现严格的时空顺序或严密的逻辑顺序。所以，考生要提高综合分析能力。

　　还有笔试之后的面试，结构化面试当中，有一种题型就叫做综合分析，而且这种题型是黑龙江省考面试中的必考题型，可见，公务员系统，尤其是黑龙江公务员队伍对于综合分析能力的要求是非常高的。

　　二、沟通能力

　　沟通能力是《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中列举的九大能力之一。该项能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。

　　人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件，这其中当然包括是否能够胜任公务员这一职务。

　　同样的，在公务员考试中有多项考察内容侧重考察的就是沟通能力，包括言语理解与表达模块，面试。这里以最典型的面试为例，结构化面试当中，比较常见的一种题型便是人际沟通题目，意在考察考生是否能够准确理解题目内容，同时，在未来实际工作中能否妥善的处理好各种人际关系;而无领导小组讨论的面试中，除了表达能力、倾听能力之外，多了一项内容的考察，即争辩能力，其实，我们可以将之理解为说服别人的能力。

　　种种题目都在暗示我们，想得到考官的认可，未来同事领导的认同，沟通能力都是成为一个公务员必不可少的素质与能力。

　　上一话我们着重剖析了想成为公务员，要成为一个合格的公务员应该具备的两个能力，即综合分析能力和沟通能力。当然，仅仅具备这两个能力还是不够的，如果你还具备下面提到的两种能力，那你就如虎添翼了!

（编辑：黑龙江华图）